Condiciones de contratación de los estudios

Versión estudios-2026-10-31. Se aplican a los pedidos hechos desde esta fecha. Con cada pedido guardamos la versión que aceptaste y te la confirmamos por email.

1. Quién presta el servicio

El servicio lo presta la titular de Viventra Sevilla. Sus datos completos de identificación (nombre, NIF y domicilio) están en el aviso legal, en el resumen de compra antes de pagar y en el correo de confirmación. Contacto: info@viventrasevilla.com · +34 614 60 58 80.

2. Qué contratas

Un estudio económico preparado específicamente para el inmueble que nos indicas, entregado en PDF por email y en castellano. Sus resultados son estimaciones basadas en datos de mercado y supuestos que se identifican en el propio informe, con su fuente y su fecha.

• Estudio de rentabilidad turística · 120 € IVA incluido. Ingresos estimados del año y de cada mes con su rango probable, tarifa media y ocupación mes a mes, mapa del mercado, relación de anuncios comparables con enlace (normalmente entre 40 y 450, cuando hay suficientes registros válidos; nunca se rellena con anuncios irrelevantes) y resultado de explotación orientativo en tres escenarios.
• Rentabilidad turística + análisis de inversión · 199 € IVA incluido. Todo lo anterior y un anexo con el resultado tras los gastos del inmueble, la rentabilidad sobre la inversión total si nos das el precio, el precio de compra compatible con distintas rentabilidades objetivo, los anuncios en venta de la zona con y sin licencia declarada, la sensibilidad a las hipótesis y una valoración razonada de la oportunidad.

El estudio no incluye llamadas, reuniones, seguimiento ni revisiones abiertas. No es una tasación oficial, ni un informe jurídico, urbanístico o fiscal, ni una recomendación de inversión garantizada: no comprobamos licencias, cargas, estado del inmueble ni la viabilidad legal del uso turístico, y así lo indica el informe.

3. Precio y pago

Los precios incluyen el IVA (21 %). Se paga con tarjeta en la página segura de Stripe en el mismo paso del pedido; no guardamos los datos de tu tarjeta. Recibirás la factura por email; si la necesitas a nombre de una empresa, indícanos su NIF y dirección fiscal.

4. Plazo de entrega

Te enviamos el estudio por email en 12–24 horas y, como máximo, 24 horas naturales después del pago; antes de pagar ves la fecha y la hora límite. Si en algún momento no podemos cumplir ese plazo, la página deja de aceptar pedidos. Si aun así un pedido aceptado se retrasara, te avisaremos y podrás cancelarlo con la devolución íntegra.

5. Si no hay datos suficientes o hay un error

Si al preparar el estudio vemos que en tu zona no hay datos suficientes para hacerlo con calidad, te lo diremos antes de que venza el plazo y te devolveremos el importe íntegro, salvo que prefieras que lo ajustemos (por ejemplo, ampliando la zona de comparación). Si encuentras un error material en el informe, lo corregimos sin coste.

6. Cómo se contrata

1. Eliges el estudio y rellenas los datos del inmueble y tus datos de contacto.
2. Revisas el resumen: precio final, desglose del IVA, fecha límite de entrega y prestador. Puedes corregir cualquier dato antes de pagar.
3. Aceptas estas condiciones y, si quieres la entrega en 24 horas, nos pides que empecemos ya (ver punto 7).
4. Pulsas «Encargar y pagar», que supone un pedido con obligación de pago, y pagas en Stripe.
5. Te confirmamos el pedido por email con todos sus datos. Guardamos el pedido y la aceptación de estas condiciones; puedes pedirnos una copia.

7. Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en 14 días naturales desde que lo celebras, sin indicar el motivo.

Como el estudio se entrega en 24 horas, solo empezamos a prepararlo dentro de ese plazo si nos lo pides expresamente (segunda casilla del pedido). En ese caso, cuando recibas el estudio completo habrás perdido el derecho de desistimiento, tal y como reconoces al marcar la casilla (artículo 103.a del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si desistes antes de recibirlo, te devolveremos lo pagado menos la parte proporcional del trabajo ya realizado.

Si prefieres no pedir el inicio inmediato, escríbenos antes de pagar y prepararemos el estudio cuando termine el plazo de desistimiento.

Para desistir, envíanos una declaración clara a info@viventrasevilla.com; puedes usar este modelo, aunque no es obligatorio. Te devolveremos el importe que corresponda en un máximo de 14 días naturales, por el mismo medio de pago y sin gastos para ti.

El derecho de desistimiento no se aplica a quien contrata para su actividad empresarial o profesional.

8. Responsabilidad y uso del estudio

Respondemos de preparar el estudio con diligencia profesional, con los datos y el método que describe. Las decisiones que tomes con él son tuyas y los resultados futuros del mercado pueden ser distintos de las estimaciones. El estudio es para tu uso: puedes compartirlo con tu familia, tu asesor o tu banco, pero no revenderlo. Los enlaces a anuncios llevan a webs de terceros.

9. Tus datos personales

Los trata el prestador del servicio para preparar y entregar el estudio, cobrarlo y facturarlo, sobre la base del contrato y de las obligaciones fiscales. Los reciben Stripe, para el pago, y nuestro proveedor de correo; la dirección del inmueble se valida con CartoCiudad (IGN) sin tus datos personales. Los conservamos el tiempo que exige la normativa fiscal. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en info@viventrasevilla.com, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Más información en la política de privacidad.

10. Quejas y reclamaciones

Escríbenos a info@viventrasevilla.com y te responderemos lo antes posible. También tienes a tu disposición las hojas de quejas y reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía: pídenoslas por email y te las facilitamos. Estas condiciones se rigen por la ley española; si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.

11. Cambios

Si cambian estas condiciones o el prestador del servicio (por ejemplo, si pasa a ser una sociedad), el cambio se aplicará solo a los pedidos nuevos y se indicará antes de pagar.